Confiance et confidentialité
Tout ce que nous faisons, écrit noir sur blanc.
Nous sommes une marque récente, et nous le savons. C'est pourquoi nous publions ouvertement la façon dont nous traitons les données, traitons les remboursements et où se trouve notre infrastructure.
- Entité juridique
- MIA DIGITAL LLC
- Adresse enregistrée
- 112 Capitol Trl Ste A7751Newark, DE 19711US
- E-mail du support
- support@getsim.app
Engagements
Ce à quoi nous nous engageons
Chaque point est une pratique que nous appliquons aujourd'hui, pas un badge. Quand un document de politique existe, il est lié.
Politique de remboursement
Les forfaits eSIM non utilisés peuvent être remboursés sous 7 jours. Les conditions complètes figurent dans la Politique de remboursement.
Politique de remboursement complèteConfidentialité et conservation des données
Nous ne vendons, ne partageons et n'analysons jamais le contenu des messages. Consulte la Politique de confidentialité pour nos règles de conservation des données.
Politique de confidentialitéPaiements
Les paiements par carte, Apple Pay et Google Pay sont effectués sur la page de paiement hébergée par le prestataire. Les données de carte y sont saisies, pas sur getsim.app, donc un numéro de carte complet n'atteint jamais nos serveurs.
Infrastructure de niveau opérateur
Les eSIM tournent sur les opérateurs mobiles de premier plan dans leur pays. Les numéros virtuels ne sont pas du VoIP : ils viennent d'opérateurs locaux licenciés. Ils passent les mêmes vérifications qu'une vraie SIM.
De vraies conditions en langage clair
Conditions d'utilisation, Politique de confidentialité et Politique de remboursement sont rédigées en français simple, pas de mur juridique de 12 pages.
Conditions d'utilisationDocuments
Les documents, en intégralité
Toutes les politiques qui vous engagent, en langage clair.
Une question encore ?
Le centre d'aide répond aux plus courantes. Pour le reste, écrivez au support.