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GetSim provides you with virtual numbers for the period you select. You determine the duration during the purchase process. If you have sufficient balance in your account and the automatic renewal feature is enabled as your period nears its end, your number's usage period will be automatically extended without any additional action required.

When Auto-Renewal is enabled in the Settings or My Numbers section of your account (either for all numbers or individually), the system checks your balance before your number expires. If there is sufficient balance, the renewal fee is automatically charged, the usage period is extended for the selected period, and you will receive a notification with the new expiration date. if the balance is insufficient or the feature is disabled, renewal will not occur, and you will receive a warning explaining the reason and what you need to do. You can also disable this feature at any time.

After you rent a number, just enter it on the target service’s verification screen; SMS codes appear in your in‑app inbox, and your number stays fixed for the entire rental period with unlimited SMS reception. Renewal is handled only via Auto‑Renew; if it’s enabled and you have sufficient balance, your number is extended automatically before it expires, and you can disable this option anytime. If Auto‑Renew is off and the period ends, the number is released and we can’t guarantee you’ll get the same one again.

Une eSIM est une SIM numérique qui vous permet d’utiliser les données mobiles sans insérer de carte SIM physique. Vous pouvez l’installer sur votre téléphone avec un code QR ou des informations de configuration manuelle.

Vous pouvez utiliser les données mobiles lors de vos voyages à l’étranger pour les cartes, WhatsApp, les réseaux sociaux, les e-mails, la navigation et d’autres applications sans dépendre du roaming coûteux.

La plupart des forfaits eSIM GetSim sont uniquement data. Cela signifie que les appels téléphoniques classiques et les SMS peuvent ne pas être inclus. Vous pouvez toujours utiliser des applications basées sur internet comme WhatsApp, FaceTime, Telegram ou Messenger.

De nombreux iPhone, Samsung, Google Pixel et autres appareils récents prennent en charge eSIM. Avant l’achat, vérifiez les paramètres de votre appareil ou le site du fabricant pour confirmer la compatibilité.

Oui, dans la plupart des cas, vous pouvez installer votre eSIM avant votre voyage. Cependant, certains forfaits peuvent démarrer après l’installation, tandis que d’autres démarrent lorsqu’ils se connectent à un réseau pris en charge. Vérifiez les détails du forfait.

Votre eSIM devient généralement active après l’installation et lorsqu’elle se connecte à un réseau mobile pris en charge dans le pays de destination.

Après l’achat d’une eSIM, vous recevrez les instructions d’installation. Vous pouvez l’installer en scannant le code QR ou en saisissant les détails d’activation manuelle dans les réglages cellulaires de votre téléphone.

Vous pouvez ouvrir le code QR sur un autre appareil et le scanner avec votre téléphone. Si la configuration manuelle est disponible, vous pouvez également saisir les détails d’activation directement dans les paramètres du téléphone.

Oui. Votre eSIM fonctionne comme une deuxième ligne mobile. Votre SIM habituelle peut rester active et vous pouvez continuer à utiliser votre numéro principal si votre opérateur le prend en charge.

Si votre SIM principale est active et que votre opérateur prend en charge le roaming dans ce pays, vous pouvez continuer à recevoir des appels et SMS sur votre numéro principal. Vous pouvez sélectionner votre eSIM GetSim pour les données mobiles.

GetSim propose des forfaits eSIM par pays et des forfaits régionaux. Veuillez vérifier les destinations disponibles dans l’application avant l’achat.

Les forfaits eSIM par pays fonctionnent généralement uniquement dans le pays sélectionné. Si vous visitez plusieurs pays, un forfait régional comme Europe, Asie ou Global peut être une meilleure option.

Un forfait eSIM régional vous permet d’utiliser les données mobiles dans plusieurs pays avec un seul forfait eSIM. Il est utile pour les voyages comprenant plusieurs destinations.

Dans la plupart des cas, une eSIM ne peut être installée que sur un seul appareil et ne peut pas être transférée après installation. Assurez-vous de l’installer sur le bon appareil.

La plupart des eSIM ne peuvent être installées qu’une seule fois. Si vous supprimez votre eSIM par erreur, contactez le support. La réinstallation peut ne pas toujours être possible.

Lorsque vos données sont utilisées, votre connexion internet peut s’arrêter ou devenir limitée. Vous pouvez acheter un nouveau forfait ou recharger votre eSIM si cette option est disponible.

La période de validité dépend du forfait. Certains forfaits commencent après l’installation, tandis que d’autres commencent lorsque l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau pris en charge. Vérifiez les détails avant l’achat.

La vitesse internet peut dépendre de la couverture réseau, de la puissance du signal, des conditions de l’opérateur local, des paramètres de l’appareil et de la disponibilité 4G/5G. Essayez de redémarrer votre téléphone et de vérifier les paramètres eSIM.

Assurez-vous que les données mobiles sont activées pour votre eSIM, que le roaming des données est activé sur la ligne eSIM et que vous êtes dans un pays pris en charge. Vous pouvez aussi redémarrer votre téléphone et vérifier si des paramètres APN corrects sont nécessaires.

Oui, de nombreuses eSIM de voyage nécessitent l’activation du roaming des données sur la ligne eSIM. Assurez-vous de l’activer pour votre eSIM GetSim, pas forcément pour votre SIM principale.

Non. Votre compte WhatsApp continuera à fonctionner avec votre numéro existant. L’eSIM fournit uniquement des données mobiles et ne change pas votre numéro WhatsApp.

Il est préférable d’acheter votre eSIM avant votre voyage et de terminer la configuration à l’avance. Ainsi, vous pourrez vous connecter rapidement aux données mobiles à votre arrivée.

Oui. Vous pouvez acheter plusieurs eSIM pour différents pays, voyages ou appareils depuis le même compte GetSim.

Non. Une eSIM est généralement valable pour un seul appareil. Si vous avez besoin de données mobiles sur deux téléphones, vous devez acheter des eSIM séparées.

Oui. La technologie eSIM est sécurisée et fonctionne via des fournisseurs de réseau mobile, comme une carte SIM physique. Elle évite également de transporter ou de changer des cartes SIM physiques en voyage.

Une eSIM fournit un accès internet mobile. Un numéro virtuel sert à recevoir des SMS, des codes de vérification ou des services basés sur un numéro. Ce sont des produits différents, mais les deux peuvent être gérés via GetSim.