退款政策 (GetSim)
GetSim
由于租用的号码在购买后立即激活，因此一旦号码成功激活，我们将不予退款。 作为客户，您有责任在通过我们的应用程序或网站完成任何购买之前了解这一点。
但是，我们认识到，由于我们数字服务的性质，可能会出现某些特殊情况。
因此，只有在以下情况下，我们才会考虑退款申请：
1.未收到短信
在极少数情况下，技术或服务器问题可能会导致租用号码无法收到验证短信。
如果发生这种情况，请在购买后7 天内联系我们。
如果确认是我们方面的问题，并且从未收到过短信，我们将退还您的金币余额或提供一个替代号码。
⚠️ 如果 7 天内没有任何报告，则视为号码已成功激活。
2.无效或被封锁的号码
如果发现租用的号码无效或在目标平台（如 WhatsApp、Telegram、Facebook 等）上被封锁，您可以要求退款。
，您必须提供证明，如显示验证尝试失败的截图或日志。
，所有此类索赔必须在租用之日起7 天内提出。
3.技术故障或服务错误
虽然所有服务在发布前都经过全面测试，但可能会出现意想不到的技术问题。
在这种情况下，我们的团队保留在您首次报告后72 小时内解决问题的权利。
如果在此期间无法解决问题，您可以在以下两种情况中选择一种：
全额退还所使用的硬币，或
更换同等价值的数量。
在故障排除过程中，我们的支持团队可能会要求您提供相关日志或订单 ID。
拒绝提供必要信息可能会导致您的退款权利失效。
重要说明
GetSim
任何平台级别的更改、阻止或验证限制均不在本退款政策范围内。
退款申请必须在购买之日起 7 天内通过联系
[email protected]或使用应用程序内的即时聊天功能进行。
所有经批准的退款均需支付5%的退款手续费。
如果距离您上次购买硬币的时间已超过一年，则手续费按以下方式增加：
1 年后15%
2 年后：25
3 年后35%
退款申请条件
要获得退款资格
您必须提供有效且可核实的理由，并且
您的请求不得与GetSim的服务条款或使用政策相冲突。
💬联系方式
您可以通过应用程序中的支持部分联系我们。
有关支持或退款的查询：
📩 [email protected]