Question 1

Como sei se o meu telefone suporta eSIM?

Accepted Answer

Disque *#06# no telefone. Se a tela mostrar um EID, um número de 32 dígitos, o aparelho tem chip eSIM. Também pode olhar nas configurações: o iPhone lista o EID em Geral > Sobre, e a maioria dos Android em Sobre o telefone > Status.

Question 2

O que é o EID e onde o encontro?

Accepted Answer

O EID é o número de série de 32 dígitos do chip eSIM, tal como o IMEI identifica o próprio aparelho. Se o seu telefone consegue mostrar um, o chip está lá. Disque *#06# para vê-lo, ou olhe em Ajustes > Geral > Sobre no iPhone e Sobre o telefone > Status na maioria dos Android.

Question 3

O meu telefone não está na vossa lista. Significa que não vai funcionar?

Accepted Answer

Não. A lista cobre os modelos que conseguimos confirmar, não todos os telefones já vendidos. Verifique com *#06#: se aparecer um EID, o telefone aceita eSIM, tenhamos listado ou não.

Question 4

Porque é que o mesmo modelo suporta eSIM num país e noutro não?

Accepted Answer

Os fabricantes lançam variantes regionais. Samsung, Xiaomi, Oppo e Honor vendem aparelhos com a função eSIM desativada em alguns mercados, e os iPhone vendidos na China continental usam dois SIM físicos. O chip é decidido quando o telefone é fabricado para aquele mercado, por isso não pode ser ativado depois.

Question 5

Um bloqueio de operadora pode impedir a instalação do eSIM?

Accepted Answer

Sim. Um aparelho bloqueado à operadora que o vendeu recusa o perfil de qualquer outra rede, eSIM incluído. Peça à sua operadora para desbloquear, normalmente grátis quando o contrato ou o plano de prestações termina.

Question 6

Telefones usados suportam eSIM?

Accepted Answer

O chip é hardware, então um telefone usado tem eSIM se aquele modelo e aquela versão de mercado saíram com ele. Vale verificar duas coisas que um telefone novo não exigiria: que não esteja ainda bloqueado à operadora do dono anterior e que os perfis eSIM antigos dele tenham sido removidos.

Question 7

O meu SIM habitual continua ativo quando instalo um eSIM?

Accepted Answer

Sim. O eSIM instala-se como um segundo perfil ao lado do seu SIM físico. Chamadas e SMS continuam a chegar ao seu número; define o eSIM como padrão apenas para os dados móveis.

Question 8

Posso usar o eSIM e o meu SIM físico ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim, é a configuração normal. O eSIM instala-se como segunda linha ao lado do seu SIM físico e ambos ficam ativos. Você escolhe qual linha leva os dados e qual mantém chamadas e SMS. A exceção é o iPhone 14 e posteriores vendidos nos Estados Unidos, que não têm bandeja de SIM e usam dois eSIM.

Question 9

Quantos eSIM um telefone consegue guardar?

Accepted Answer

Mais do que você vai precisar. Os iPhone recentes guardam oito ou mais perfis e mantêm duas linhas ativas ao mesmo tempo; a maioria dos Android guarda vários e mantém um eSIM ativo ao lado do SIM físico. Perfis guardados não custam nada, e você alterna entre eles nas configurações.

Question 10

Preciso de Wi-Fi para instalar um eSIM?

Accepted Answer

Sim, de algum tipo de ligação. O código QR não é o perfil; ele diz ao telefone de onde baixar o perfil, por isso precisa de Wi-Fi ou dos seus dados móveis atuais durante a instalação. Instale em casa antes de voar e ligue a linha ao aterrissar.

Question 11

Posso passar um eSIM para um telefone novo?

Accepted Answer

Conte com instalá-lo uma só vez. O perfil fica vinculado ao aparelho onde foi baixado e os códigos de ativação costumam ser de uso único, por isso apagar um eSIM que funciona pode deixar nada para reinstalar. Se precisar trocar de telefone no meio da viagem, fale com o suporte antes de apagar qualquer coisa.

Question 12

Dois telefones podem usar o mesmo eSIM?

Accepted Answer

Não. Um perfil eSIM vincula-se a um único aparelho por design. Para partilhar a ligação, transforme o telefone em ponto de acesso, o que todos os planos GetSim permitem.

Question 13

O eSIM funciona num Apple Watch ou num tablet?

Accepted Answer

iPad e tablets com rede móvel aceitam um eSIM de dados da GetSim; as versões só Wi-Fi não têm modem e não conseguem. Um Apple Watch usa um plano de operadora ligado ao número do seu iPhone, por isso não aceita um eSIM de dados de viagem.

Question 14

O eSIM gasta mais bateria?

Accepted Answer

Nenhuma diferença mensurável. É o mesmo modem na mesma rede; o que gasta bateria é quantas linhas estão ativas à procura de sinal, não se o SIM é um cartão ou um chip. Desligue a linha que não usa e o consumo volta ao de antes.

O seu telefone é compatível com eSIM?

Escreva o seu modelo ou pergunte ao telefone

A verificação definitiva: disque *#06#

Telefones que suportam eSIM

Telefones Apple compatíveis com eSIM

Telefones Samsung compatíveis com eSIM

Telefones Google compatíveis com eSIM

Telefones Xiaomi compatíveis com eSIM

Telefones Motorola compatíveis com eSIM

Telefones Oppo compatíveis com eSIM

Telefones Honor compatíveis com eSIM

Telefones Huawei compatíveis com eSIM

Telefones OnePlus compatíveis com eSIM

Telefones Sony compatíveis com eSIM

Três coisas que ainda podem bloquear

O aparelho está bloqueado pela operadora

É a variante regional errada

É um tablet só Wi-Fi

Perguntas sobre compatibilidade

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