Confiança e privacidade
Tudo o que fazemos, registrado.
Somos uma marca nova e temos consciência disso. Por isso, publicamos abertamente como tratamos os dados, como fazemos reembolsos e onde fica a nossa infraestrutura.
- Entidade legal
- MIA DIGITAL LLC
- Endereço registrado
- 112 Capitol Trl Ste A7751Newark, DE 19711US
- E-mail de suporte
- [email protected]
Compromissos
Com o que nos comprometemos
Cada item é uma prática que seguimos hoje, não um selo. Onde existe um documento de política, ele está vinculado.
Política de reembolso
Planos eSIM não utilizados podem ser reembolsados em até 7 dias. As condições completas estão na Política de reembolso.
Política de Reembolso completaPrivacidade e retenção de dados
Nunca vendemos, compartilhamos nem analisamos o conteúdo das mensagens. Consulte a Política de Privacidade para as regras de retenção de dados.
Política de PrivacidadePagamentos
Pagamentos com cartão, Apple Pay e Google Pay são concluídos na página de checkout hospedada pelo provedor de pagamento. Os dados do cartão são inseridos lá, não em getsim.app, então um número de cartão completo nunca chega aos nossos servidores.
Infraestrutura de operadora
Os eSIMs rodam em operadoras móveis de primeira linha em cada país. Os números virtuais não são VoIP; vêm de operadoras locais licenciadas, passam nas mesmas verificações que um SIM real.
Termos reais, em linguagem clara
Termos de uso, Política de Privacidade e Política de Reembolso escritos em português direto, sem paredão jurídico de 12 páginas.
Termos de usoDocumentos
Os documentos, na íntegra
Todas as políticas às quais você está sujeito, em linguagem simples.
Ainda tem alguma dúvida?
A central de ajuda responde às mais comuns. Para qualquer outra coisa, escreva ao suporte.