Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Wait at least 15 minutes, then contact with us directly. Please prepare your payment receipt.

GetSim provides you with virtual numbers for the period you select. You determine the duration during the purchase process. If you have sufficient balance in your account and the automatic renewal feature is enabled as your period nears its end, your number's usage period will be automatically extended without any additional action required.

When Auto-Renewal is enabled in the Settings or My Numbers section of your account (either for all numbers or individually), the system checks your balance before your number expires. If there is sufficient balance, the renewal fee is automatically charged, the usage period is extended for the selected period, and you will receive a notification with the new expiration date. if the balance is insufficient or the feature is disabled, renewal will not occur, and you will receive a warning explaining the reason and what you need to do. You can also disable this feature at any time.

After you rent a number, just enter it on the target service’s verification screen; SMS codes appear in your in‑app inbox, and your number stays fixed for the entire rental period with unlimited SMS reception. Renewal is handled only via Auto‑Renew; if it’s enabled and you have sufficient balance, your number is extended automatically before it expires, and you can disable this option anytime. If Auto‑Renew is off and the period ends, the number is released and we can’t guarantee you’ll get the same one again.

Η eSIM είναι μια ψηφιακή SIM που σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής χωρίς να τοποθετείτε φυσική κάρτα SIM. Μπορείτε να την εγκαταστήσετε στο τηλέφωνό σας με κωδικό QR ή στοιχεία χειροκίνητης ρύθμισης.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό για χάρτες, WhatsApp, κοινωνικά δίκτυα, email, περιήγηση και άλλες εφαρμογές χωρίς ακριβό roaming.

Τα περισσότερα προγράμματα eSIM της GetSim είναι μόνο για δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι οι κανονικές τηλεφωνικές κλήσεις και τα SMS μπορεί να μην περιλαμβάνονται. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιείτε εφαρμογές μέσω internet όπως WhatsApp, FaceTime, Telegram ή Messenger.

Πολλά νεότερα iPhone, Samsung, Google Pixel και άλλες συσκευές υποστηρίζουν eSIM. Πριν από την αγορά, ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής ή τον ιστότοπο του κατασκευαστή για επιβεβαίωση συμβατότητας.

Ναι, στις περισσότερες περιπτώσεις μπορείτε να εγκαταστήσετε την eSIM πριν από το ταξίδι. Ωστόσο, ορισμένα προγράμματα μπορεί να ξεκινούν μετά την εγκατάσταση, ενώ άλλα όταν συνδεθούν σε υποστηριζόμενο δίκτυο. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες του προγράμματος.

Η eSIM σας συνήθως ενεργοποιείται μετά την εγκατάσταση και μόλις συνδεθεί σε υποστηριζόμενο δίκτυο κινητής στη χώρα προορισμού.

Μετά την αγορά μιας eSIM θα λάβετε οδηγίες εγκατάστασης. Μπορείτε να την εγκαταστήσετε σαρώνοντας τον κωδικό QR ή εισάγοντας τα στοιχεία χειροκίνητης ενεργοποίησης στις ρυθμίσεις κινητής του τηλεφώνου.

Μπορείτε να ανοίξετε τον κωδικό QR σε άλλη συσκευή και να τον σαρώσετε με το τηλέφωνό σας. Αν είναι διαθέσιμη η χειροκίνητη ρύθμιση, μπορείτε επίσης να εισαγάγετε τα στοιχεία ενεργοποίησης απευθείας στις ρυθμίσεις.

Ναι. Η eSIM λειτουργεί ως δεύτερη γραμμή κινητής. Η κανονική SIM μπορεί να παραμείνει ενεργή και μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον κύριο αριθμό σας, αν το υποστηρίζει ο πάροχός σας.

Αν η κύρια SIM είναι ενεργή και ο πάροχός σας υποστηρίζει roaming σε αυτή τη χώρα, μπορεί να συνεχίσετε να λαμβάνετε κλήσεις και SMS στον κύριο αριθμό σας. Μπορείτε να επιλέξετε την GetSim eSIM για δεδομένα κινητής.

Η GetSim προσφέρει προγράμματα eSIM ανά χώρα και περιφερειακά προγράμματα. Ελέγξτε τους διαθέσιμους προορισμούς στην εφαρμογή πριν από την αγορά.

Τα προγράμματα eSIM ανά χώρα συνήθως λειτουργούν μόνο στην επιλεγμένη χώρα. Αν επισκέπτεστε πολλές χώρες, ένα περιφερειακό πρόγραμμα όπως Ευρώπη, Ασία ή Global μπορεί να είναι καλύτερη επιλογή.

Ένα περιφερειακό πρόγραμμα eSIM σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής σε πολλές χώρες με ένα μόνο πακέτο eSIM. Είναι χρήσιμο για ταξίδια με περισσότερους από έναν προορισμούς.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια eSIM μπορεί να εγκατασταθεί μόνο σε μία συσκευή και δεν μπορεί να μεταφερθεί μετά την εγκατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι την εγκαθιστάτε στη σωστή συσκευή.

Οι περισσότερες eSIM μπορούν να εγκατασταθούν μόνο μία φορά. Αν διαγράψετε την eSIM κατά λάθος, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Η επανεγκατάσταση μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή.

Όταν εξαντληθούν τα δεδομένα σας, η σύνδεση στο internet μπορεί να σταματήσει ή να περιοριστεί. Μπορείτε να αγοράσετε νέο πρόγραμμα ή να ανανεώσετε την eSIM, αν είναι διαθέσιμη αυτή η επιλογή.

Η περίοδος ισχύος εξαρτάται από το πρόγραμμα. Ορισμένα προγράμματα ξεκινούν μετά την εγκατάσταση, ενώ άλλα όταν η eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά σε υποστηριζόμενο δίκτυο. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες πριν από την αγορά.

Η ταχύτητα internet μπορεί να εξαρτάται από την κάλυψη δικτύου, την ισχύ σήματος, τις συνθήκες του τοπικού παρόχου, τις ρυθμίσεις συσκευής και τη διαθεσιμότητα 4G/5G. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και να ελέγξετε τις ρυθμίσεις eSIM.

Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής είναι ενεργά για την eSIM, ότι το data roaming είναι ενεργό στη γραμμή eSIM και ότι βρίσκεστε σε υποστηριζόμενη χώρα. Μπορείτε επίσης να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και να ελέγξετε αν απαιτούνται σωστές ρυθμίσεις APN.

Ναι, πολλές ταξιδιωτικές eSIM απαιτούν ενεργό data roaming στη γραμμή eSIM. Βεβαιωθείτε ότι το ενεργοποιείτε για την GetSim eSIM σας, όχι απαραίτητα για την κύρια SIM.

Όχι. Ο λογαριασμός WhatsApp θα συνεχίσει να λειτουργεί με τον υπάρχοντα αριθμό σας. Η eSIM παρέχει μόνο δεδομένα κινητής και δεν αλλάζει τον αριθμό WhatsApp.

Είναι καλύτερο να αγοράσετε την eSIM πριν από το ταξίδι και να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση εκ των προτέρων. Έτσι μπορείτε να συνδεθείτε γρήγορα σε δεδομένα κινητής όταν φτάσετε στον προορισμό σας.

Ναι. Μπορείτε να αγοράσετε πολλές eSIM για διαφορετικές χώρες, ταξίδια ή συσκευές από τον ίδιο λογαριασμό GetSim.

Όχι. Μία eSIM είναι συνήθως έγκυρη μόνο για μία συσκευή. Αν χρειάζεστε δεδομένα κινητής σε δύο τηλέφωνα, πρέπει να αγοράσετε ξεχωριστές eSIM.

Ναι. Η τεχνολογία eSIM είναι ασφαλής και λειτουργεί μέσω παρόχων κινητής τηλεφωνίας, όπως μια φυσική κάρτα SIM. Επίσης καταργεί την ανάγκη να μεταφέρετε ή να αλλάζετε φυσικές SIM όταν ταξιδεύετε.

Η eSIM παρέχει πρόσβαση σε mobile internet. Ένας εικονικός αριθμός χρησιμοποιείται για λήψη SMS, κωδικών επαλήθευσης ή υπηρεσιών που βασίζονται σε αριθμό. Είναι διαφορετικά προϊόντα, αλλά και τα δύο μπορούν να διαχειριστούν μέσω GetSim.