Vertrauen & Datenschutz
Alles, was wir tun, dokumentiert.
Wir sind eine junge Marke und wissen das. Deshalb veröffentlichen wir offen, wie wir Daten verarbeiten, Erstattungen handhaben und wo unsere Infrastruktur sitzt.
- Rechtsträger
- MIA DIGITAL LLC
- Eingetragene Adresse
- 112 Capitol Trl Ste A7751Newark, DE 19711US
- Support-E-Mail
- [email protected]
Zusagen
Wozu wir uns verpflichten
Jeder Punkt hier ist gelebte Praxis, kein Abzeichen. Wo es ein Richtliniendokument gibt, ist es verlinkt.
Rückgaberichtlinie
Ungenutzte eSIM-Pläne können innerhalb von 7 Tagen erstattet werden. Die vollständigen Bedingungen stehen in der Rückerstattungsrichtlinie.
Vollständige RückgaberichtlinieDatenschutz und Datenspeicherung
Wir verkaufen, teilen oder analysieren Nachrichteninhalte niemals. Details zur Datenspeicherung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
DatenschutzerklärungZahlungen
Zahlungen per Karte, Apple Pay und Google Pay werden auf der gehosteten Checkout-Seite des Zahlungsanbieters abgeschlossen. Kartendaten werden dort eingegeben, nicht auf getsim.app, sodass eine vollständige Kartennummer nie unsere Server erreicht.
Carrier-Grade-Infrastruktur
eSIMs laufen auf Premium-Mobilfunknetzen im Zielland. Virtuelle Nummern sind kein VoIP, sondern stammen von lizenzierten lokalen Anbietern. Sie bestehen jede Verifizierung, die auch eine echte SIM besteht.
Echte Bedingungen in klarer Sprache
AGB, Datenschutzerklärung und Rückgaberichtlinie sind in klarem Deutsch geschrieben. Keine 12-seitige Juristenwand.
AGBDokumente
Die Dokumente im Volltext
Jede Richtlinie, an die wir dich binden, in klarer Sprache.
Noch eine Frage?
Das Hilfecenter beantwortet die häufigen Fragen. Für alles andere schreib dem Support.